客户服务

成功科技在向客户提供产品的同时，围绕“定制化”和“零损耗”的供货模式，为客户提供各项专业的售前和售后服务，以达成客户满意目标。

• 产品信息：产品工艺、规格参数和测试报告

• 工程咨询：需求分析、测算材料用量和预算

• 方案设计：方案备选以及设计深化和变更

• 安装指导：施工人员培训、现场指导

• 维护保养：维保操作手册和培训指导

服务理念

以客户为中心，关注客户需求，建立以客户需求为导向的服务流程，提升客户服务和市场营销的创新能力，进而打造强大的一体化的客户服务体系。

• 为客户提供便捷、专业的优质服务

• 为企业提供全面、准确的市场质量信息

服务平台

坚持“以客户为中心”搭建全球服务体系，通过整合国内外服务资源，建设物流中心、服务中心、呼叫中心三大共享平台，为客户提供一站式服务。将为客户服务的理念融入到企业研发、制造、销售服务等所有经营环节，每个经营环节都以客户为中心，最大限度地追求客户满意和客户忠诚。